أفادت شركة الخطوط الجوية الجزائرية، أن الأمتعة التي انتشر فيديو يشير إلى ضياعها، تم تسجيلها في مطار لندن. في رحلة إلى المملكة العربية السعودية عن طريق الخطأ، وقالت في بيان لها “بما أن الخطوط الجوية مجهزة بنظام تتبع الأمتعة، فقد كان موظفوها قادرين على تحديد موقع الأمتعة المعنية في وقت قياسي، وإرسالها إلى مطار الجزائر” .
كما توعدت الجوية الجزائرية بتقديم شكوى للأجهزة الأمنية بتهمة التشهير بها وبمصالح الأمن الجزائري.