Algérie Télécom peine à offrir de l’Internet haut de débit de qualité à ses clients. Des coupures de connexion Internet et des chutes de débit se produisent régulièrement, depuis quelques jours, dans plusieurs quartiers de la capitale comme Alger-Centre et Birkhadem. Les consommateurs se plaignent de la mauvaise qualité des services du monopole public.
Algérie Télécom nie tout dysfonctionnementContacté par TSA, Abdelmalek Touati, le directeur de la communication à Algérie Telecom, a nié avoir enregistré des pannes. « Selon nos services techniques, il n’y a pas eu de grosses perturbations ces derniers jours sur le réseau général », déclare-t-il. Selon lui, «c’est possible que ça soit des pannes qui concernent certains clients au niveau de leurs câbles qui sont mal accordés, mais cela ne touche pas à des secteurs et des quartiers entiers ».
L’Apoce au secours des clients d’Algérie TélécomPour sa part, Mustapha Zebdi, l
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